Ondersteuning die past bij jouw situatie
Covio helpt organisaties die AFAS goed willen neerzetten, beheersen en doorontwikkelen. Soms vraagt dat om advies. Soms om tijdelijke versterking. Vaak om allebei.
Niet alleen de software, ook de organisatie
Je kiest niet alleen voor extra capaciteit of kennis van AFAS. Je zoekt een partner die ziet wat er in je organisatie nodig is om echt verder te komen.
Daarom kijken wij verder dan het eerste vraagstuk. Soms betekent dat versnellen. Soms betekent het eerst scherp krijgen wat de juiste oplossing is.
Onze diensten in detail
Vier manieren waarop we organisaties vooruit helpen met AFAS. Van implementatie en integratievraagstukken tot het structureel versterken van je eigen beheerorganisatie.
Projectleiding
We ondersteunen tijdens implementaties van AFAS en zorgen dat de brug tussen project, organisatie en leverancier stevig staat.
Waar we bij helpen
- Afstemming tussen AFAS, projectteam en organisatie
- Projectondersteuning en coördinatie
- Borging van beheer en overdracht
Integratieprojecten
We helpen bij integratievraagstukken rondom AFAS. Soms gaat het om een kort advies of het toetsen van een ontwerp. Soms om een groter traject waarin meerdere applicaties goed, veilig en beheersbaar moeten samenwerken.
Waar we bij helpen
- Adviseren over de juiste opzet van koppelingen en integraties
- Risicoanalyse en impactbepaling voor processen, beheer en afhankelijkheden
- Opzetten en begeleiden van testaanpak, ketentesten en validatie
- Ondersteunen bij livegang, nazorg en overdracht
- Inbrengen van AFAS API-kennis en bewezen werkwijzen
- Inhouse kennis van AFAS HRM en ERP
Testcoördinatie
Weten of een implementatie echt werkt, vraagt om meer dan hopen dat het goed gaat. Wij helpen klanten functionele tests en gebruikerstests op te zetten en te begeleiden — zodat helder is wat werkt en wat nog niet.
Waar we bij helpen
- Opstellen van testplannen
- Coördineren en begeleiden van testsessies
- Gap-analyse op bevindingen
- Voortgang bewaken van openstaande bevindingen
Functioneel beheer
Soms is tijdelijke extra capaciteit nodig om ruimte te maken. Bijvoorbeeld omdat er te veel werk ligt of omdat een beheerteam niet toekomt aan verbetering.
Waar we bij helpen
- Ondersteuning in dagelijkse beheerwerkzaamheden
- Wegwerken van achterstanden
- Beantwoorden en structureren van gebruikersvragen
- Ondersteunen van eigen beheerders
Doorontwikkeling
AFAS staat niet stil. Organisaties ook niet. Wij helpen je om door te ontwikkelen op een manier die past bij je processen en ambities.
Waar we bij helpen
- Prioriteren van wensen en verbeteringen
- Vertalen van praktijkvragen naar slimme inrichting
- Verbeteren van processen over afdelingen heen
- Adviseren over wat wel en niet verstandig is om te bouwen
Vijf pijlers, één samenhangend beeld
Onze dienstverlening is geen losse verzameling werkzaamheden. We kijken steeds naar vijf pijlers die samen bepalen hoe sterk een AFAS-omgeving staat. Juist die samenhang maakt zichtbaar waar de echte winst zit.
Structuur
Hoe is AFAS ingericht? Denk aan datamodel, autorisaties, workflows, integraties en inrichtingsprincipes.
Processen
Hoe wordt AFAS gebruikt, aangepast en beheerd? Denk aan wijzigingsprocessen, incidenten, releases en testen.
Rollen en verantwoordelijkheden
Wie doet wat? Denk aan key-users, functioneel beheer, IT, HR en leveranciers.
Sturing
Hoe blijft de omgeving gezond en toekomstbestendig? Denk aan governance, roadmap, monitoring en evaluaties.
Kennis
Hoe zorg je dat kennis blijft bestaan en opnieuw bruikbaar is? Denk aan documentatie, templates, best practices en een praktische toolbox.
Hoe we kijken naar dienstverlening
Wij nemen niet langdurig het volledige beheer over. We geloven dat structurele investering in je eigen team vaak meer oplevert. Daarom helpen we liever bouwen aan een sterke interne beheerorganisatie dan aan blijvende afhankelijkheid.
Welke ondersteuning past bij jou?
Wil je weten welke vorm van ondersteuning past bij jouw situatie? Laten we samen kijken waar de grootste winst zit.